小三3天120公里发动机漏油处理进展(全部集中一帖)

为方便大家了解事情经过,简单做一个目录

 

一、11月27日购车

二、11月28日买车锁

三、11月29日到4S取保险单和合格证

四、11月30日126公里,上牌后发现发动机漏油,70公里外拖车回到广州4S

五、12月1日维修后,发现有渗漏,4S说是装配时留下的,不要放在心上

六、12月2日253公里,发现地下两大块油污,4S到场取车走,原因是发动机渗漏

七、12月3日维修后回家

八、12月4、5日周末,加上广州限行,没有开多少公里,没发现渗漏

九、12月6日536公里,发动机底部漏油,原因为离合器分泵漏

十、12月7日653公里,发现两问题,正式书面向TB索要赔偿。未得到正式答复前,不去修那两问题。

十一、12月8日720公里,发动机底部第四次发现油污,实在坐不住,自己送去4S,答复为离合器分泵漏溅到,没有清理干净。

十二、12月9日766公里,花钱把小三隐藏起来,TB答复需要时间处理。

十三、12月10日850公里,转移了小三,等待TB的答复。

十四、12月13日,4S答复由他们处理。

十五、12月14日,12315指派4S所在工商所约见调解。

十六、12月15日,签订调解协议。

 

(完)

 

 

(本帖已完,不再更新。更多请联系:mailto:gaolq2008@139.com)

 

 

 

以下为小三和我痛得撕心裂肺的日记( 不断更新图片证据)

 

 

1.11月27日,把A3娶了,在没有保险的情况下,长途跋涉70公里把A3带回家;

6.11月30日下午两点左右回城,在10公里处表哥下车路边办事,三人在路边等,堂叔(三十年老司机)发

现车底有油滴,用树支沾手上确认,三人大惊,新车?漏油?仪表没发现机油灯亮。三人速上车前去最近

汽车修理厂。

7.11月30日下午两点半左右,上一修理厂车曹,发现机油不断滴下,堂叔轰油门两脚,油滴变成油柱流下

,彻底无语。。。。

8.赶紧报广州保新4S,长途跋涉70公里前来,救兵中途高速没油,又一救兵前来救,70公里高速公路,打

了N个电话,花了两个多小时,彻底无语。。。。16时左右,两台风云2赶到现场,一篮,一红。

9.一救兵加机油,另一救兵轰油门,油滴变成油柱流下,不敢开,只能叫拖车运回广州保新4S。拖车费用

600大元,广州保新4S确认不用我出,放心。广州保新4S两救兵,其一姓M,另一为修理工,服务态

度很好,赞。天,看我的小三里程表才126公里,彻底无语。。。。。

10.等拖车,19点到,20:20被电话告知车到广州保新4S。


11.回家老婆问,你的小三呢?答曰:三朝回门了(回娘家了)。打开电脑,在广州A3用户QQ群(群号

81223464)发表以上记录,群友建议报400,于是报了400,客服脾气太好了,让你发不起火来,建议我等

待4S店的检测结果。

12.明天上图。。。。。。。

 

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在此之前发生的事情如在做梦,没有用手机记录发生的一切,真后悔。

 


小三正在等待拖车,此时4S救兵已回到广州

拖车到时已入夜



拖车到时已入夜




上车


上车

再见。

 



120公里发现发动机漏油当天拖车公司给的收据

 

拖车收据

 


12月1日星期三

 

13.12月1日正常上班,上午9时30分,接到广州保新4S电话,询问小三购买日期(无语,4S自家人都没有

沟通),车主姓名,地址等。在我的追问下,说可能是曲柚后油封漏油,(验证了堂叔的判断)。挂电话

后马上电话告诉堂叔,他听后得意地笑了,难为我心痛得要流血。

 

14.我们单位是广州有名的运输公司,我刚好在车辆技术管理部工作。午饭时间跟同事谈论自己车的问题

,一高级工程师说,曲柚后油封漏油,就算修好(要拆下很多东西,其中包括变速箱和发动机两大件),

手尾也很多,其根本原因是发动机与变速箱安装时不在同一直线上造成的,彻底失望。他建议我,如果车

不能换,赶快出手,能卖多少算多少。我的妈呀!!!

 

15.下午14点,跟公司一工程师到机场路开会,会前打了电话给400,问她为什么广州保新4S那么久不给

我回电话,(其实我就是想找人骂一下,吐一下压在肚子里的气)。两分钟后,4SM站长打来电话说保证

16点前可以修好,我马上回答:好,等一下我去跟你一起上机场高速试车。M站长说:“不要了吧”。我

说“16点见”。

16.会很快开完,灵机一动,拉上工程师去验车。到了保新4S,车间内还有其他的未上牌而且颜色跟我的

小三一样的正在工位上,工程师说:“那么多都在修啊?”

17.M站长过来接待我们,我问他那一辆是我的,他说正在洗澡那辆,我说,好,那开过去上架查验漏油情

况。小三被抬起来后,原来漏油的地方光洁如新。M站长脸带笑容说:“看看,跟新车一样。”“我靠!

本来就是新车!”他知道自己讲错话,不好意地笑了。

18.我单位工程师走近仔细地看,然后用手去摸,看样子是去摸一下有没有机油粘手。我明显地看到还有

机油在,M站长说,那是装配时留下来的机油,不是漏出来的油。我问他到底是什么问题造成的漏油,他

说是油封在装配的时候给折了,连忙叫技工把换下来的油封拿过来给我们看。

19.油封拿在我手里,我连忙拿出手机正要拍照,M站长说,不好意思,这不给拍。无语。。。。

20.工程师说,把车放下来,着车,转速保持2000以上20分钟。M站长按工程师的要求做,小三又再被上架

验漏油。结果还是跟刚才一样。工程师又对M站长质问的口气问了几个问题,其中一个很经典的质问就是

“我知道你们主观上都想把这车修好,但实际上有没有做到,只有检验过才知道”,其他的我都没心情听

下去了,细细打量着我可怜的小三被挂在上面,心痛死了。

21.期间,M站长接电话走开了,我问工程师这车今天要不要提走?他说,轰了20分钟油门都不漏,你放一

个晚上也不会漏,你不如先拿回去开一下,明天再送回来检查有没有漏还好。我采纳了他的意见。

22.于是,向站长提出今天提车走,站长高兴的差点跳了起来


 

23.站长把车洗一下,就开到了4S门口,打开车门叫我开车走。我说:“这样就可以走了吗?”“可以啦”“不行,总得有我进来维修的凭证吧?”“没有的,保修没有的”“没有?我打400问一下”。后面那个0没有说完,他就是说有了,他叫了一个助手打了一个清单交给我,大家看看一下下面的图片。

24.我出了4S店门口后,就想着怎样走70公里回家了,走高速?走国道?新车?最后选择了走国道。

25.一路上,小三开起来不觉得有刚刚大病完的感觉,跟原来没什么两样,不过中控台好像有点声音传出来。刚好是下班时间,在出广州的路上,走走停停,走了一个小时后,才走出了40公里左右,于是想到一会会经过弟弟的单位,干脆叫他一起回家,弟弟是做汽配行业的。

26.接到弟后,让他开,我细心地听刚才的异响。他开了一会,说中控台有声音传出来。靠,我没有对你说啊,你怎么也听出来了。

27.担心还是放在漏油上,一点小异响不管了。马上联系堂叔,找车曹看有没有漏油。正好,他还在单位,单位内有车曹。把车开到车曹后,他拿出了手电,跳到了车曹内,细心地观察起来,但他还是发现了有一点渗漏。不过他说,这可能是装配时留下的,安心一会。

28.回家后,把小三停在附近停车场。回家写帖子。上图。。。



小三被吊起



小三被吊起

小三被吊起





看到了吗,才126公里啊!!提车出4S店门口已是5公里了,实际只开了121公里。

等红灯,拍一下仪表台


 



家在那里?




堂叔单位的车曹

渗漏的位置

12月2日 星期四

1.昨天晚上睡觉之前已经确定了早上进入广州的线路,确定走高速,在80到90公里时速试一下小三是否会漏油。早上6点未到起床,大约6点三十到了停车场,本来想看看有没有渗漏,天没有亮,真没有办法看。

2.上了高速之后,由于尚早,没有什么车,五档转速控制在2000左右,时速80左右。经过40分钟,两个收费站,花了38大元之后,终于到了华南快速广园出口。前面刚好有警察查车,麻烦了,强保和环保都没粘右上方,只在右前方放了临牌。奇怪,警察叔叔没有把我拦下,省两百大元了。

3.再经过10分钟路程后回到了单位停车场,特意找个地下干净的位置停车,上楼上班。

4.由于早上公司的事比较多,一直到了中午才有时间到停车场查看渗漏情况。同行的还有一个同事,把车退出来之后,不敢相信眼前看到的一切,两滩油污清楚可见。

5.拿起电话就往站长手机打,他脾气就是好,无论你怎么骂,他都不会生气。答应马上派人过来查看和处理。15分钟之后,来了两个人,但不是广州BX4S的,是离我单位最近的一家服务站过来的。我建议他们把车开到单位的车曹查看,他们同意了。一修理工跳下去,看了五分钟左右上来就说,有两个地方都在漏,建议把我的车送去服务站,我当然不同意,一定要广州保新4S的站长过来处理。

6.再拿起电话就往站长手机打,他同意马上过来,30分钟之后,他到了,眼前的一切,他无话可说。

7.我再骂也没有用,他自己也觉得很丢人。开单,答应回去检测后马上给我回复,他把车开了回去,小三啊,又一次分别了。

8.2010年12月2日16时,接到站长电话,明天10点前给答复。

9.很晚了,接到弟弟两条短信,建议我马上报12315,要不过了7天就晚了。其实我已经在今天下午报了,因为看到大家的回帖了。

天没有亮,真没有办法看渗漏情况


天刚亮的高速一台车也没有




两滩油污清楚可见


两滩油污清楚可见



开走我的车所开的单据

开走我的车所开的单据


早上经高速入广州的路费共38元,心痛!!

早上经高速入广州的路费共38元,心痛!!

2010年12月3日星期五

 

1.发生了这样的事情,昨天晚上居然还能睡得着,可能是因为太累了,连续几天晚上都睡觉不好。昨天晚

上没有回家,住在广州租的房子,天没亮就已经醒来,由于是步行10分钟就可以到单位,所以坐在床边认

真地梳理了一下几天来事情发生的经过,并且用笔记认真地全部写了出来(租的房子没有电脑),精确到

分钟啊!扫描图在后面。。。

2.大约在8点到了办公室,我非常清楚今天需要做的事情。扫描和复印手上所有的证据(销售主管朱主任

的名片,购车款收据,刷卡付款时的凭证、第一次维修的清单,行驶证件,整个事件的经过,拖车单,第

二次进4S的交车依据),一份复印件和一份扫描件放在U盘。把在汽车之家写的帖子下载到办公室电脑

,存一份在U盘,生怕TB势力强大,能把汽车之家的老板搞定,把帖子给删除了。

3.跟部门领导请假,今天要去4S处理和交涉,他已经知道整个事情,同意。除了行驶证和第二次进4S

的交车依据原件带在手上,其他的全部放在办公室,坐旁边的同事交待他每一小时给我打一个电话,两次

不接,报警,地址在XXX(是因为在网上曾经看到车主跟4S店交涉被打的,所以做了以上准备)。

4.大约在9:40出了办公室,坐公交车去4S。10时准时接到老M电话:“刚才去了机场高速试车,确实

发现了有一个地方还在漏”,“不是两个地方吗?”,“不是,就一个”,“不可能!”,“你看是我现

在修还是等你来看”,“我先看看!一个小时后到”,“好, 我等你。”

5.11时到了4S,M站长马上带我看了漏油的地方,指着一个地方,我只看到有黑色的密封胶,然后用手去

摸,确实感觉到有油。我尽量控制着自己的怒火,对M站长说“行,我不看了,带我去见销售主管朱主任

。”在朱主任办公室,我用很平静的语气跟他说:“我车不修了,换吧”,“不可能换了,已经上牌”,

“是你要求我1号前上牌的,我怀疑那是一辆问题车”,“绝对不是那个原因,坦白说,是由于我们要向

厂家要月度业绩的问题”,“那怎么办,我400报了三次,12315也报了两次,油还是在漏”,“即然问题

发生了,我们应该共同面对和处理,我们绝对赞成你维权,并积极配合你,你有什么要求”,“就两点,

一是问题车不再修,二是换车”,“恐怕没有一家4S能做到这个要求”,“你们的意见是什么?”,M说

“我们按最高的标准处理,向厂家申请更换发动机,但我需要时间”,“这样处理可以,但今天我必须得

到满意的结果才离开这里”,“你等我,我马上去准备材料申请”。

6.只见老M忙里忙外,拍照、打报告,发邮件,打电话,直到下午14时才忙完,最后答复我,“正在等待

奇瑞厂家答复,应该会在一小时内答复的。”等,一小时后,老M答复“需要补充材料”,我再等一个小

时,16时了,“奇瑞厂没有答复”,17时答复了,奇瑞厂只同意更换缸套。老M看起来比我还生气,“他

妈XX,换缸套不如不换。”我也彻底失望!!

7.老M:“怎么办?先生”“修吧,但我要在现场”,“可以”,“要多久?20点前可以试车”,“同意

!”

8.小三一直吊在A3专用工位,老M马上安排了一个工作小组四人(一组长,三修理工),一年纪较大质

检员,一仓库管理员加班,加上我和老M共8人,一个小时后,小三的半个发动机仓的东西拿了出来,变速

箱抬了下来,发动机用东西顶起。老M最紧张的时刻到了,叫所有人都走开,自己和质检员一起拿着小电

筒先去看前天换的油封。看了大约10分钟之后,表情轻松了很多!然后就到看看渗漏的位置,又看了大约

10分钟之后,表情又严肃了起来。“最高工艺标准把东西装回去。先生,我们吃饭去,吃完回来试车”“

我只要一个快餐,就在这里吃”,“可以!”

9.“各位兄弟,慢慢装,搞完我请你们去按摩,老M买单。”60分钟后,东西都安装回去了,组长和质检

员手里拿着小电筒,很认真地检查起来,10分钟后着车,抬速又运行了10分钟,质检员上车踩油门1000转

5分钟,1500转5分钟,2000转5分钟,2300转5分钟。下车,吊起小三。老M、质检员和组长又拿起小电筒

到车底检查起来。10分钟后,老M“先生,我今晚值班,走不开,质检员和你去试车”,“行,目标是机

场高速!”,“质检员你先开,到了机场到我开”,“可以!”

10.去机场的路上,质检员很认真地听小三传来的声音,我连呼吸都压得很底,因为怕会打扰质检员。一

路上,他基本都是保持时速在80以下。20多分钟后,很快到了机场候机楼,然后到我开,出了候机楼,在

一分钟内把小三加速到100以上,然后就是110,最高接近120,20多分钟后回到了4S,马上把小三吊起来

检查。老M、质检员和组长又拿起小电筒到车底检查起来。10多分钟后,老M把车开到4S门口,把塑料座

套和驾驶位垫纸拿开,“先生,可以了,车还给你。把交车单给我,车你开走。”“真的有信心?”“有

!”,“拿一瓶新机油放我车内”,“真没这个必要”,“我认为有”,“好,同意!马上拿出来,稍等

”,“把驾驶位垫纸放回去原处”,“可以”。

11.21时左右,为省路费,我决定走国道回家,一个多小时后,我走完了70公里的国道,到家附近停车场

了。车停好后,把驾驶位垫纸放在发动机正下方,回家了。到家时已近23时,家里的三个女人(不要想歪

了,是老妈、老婆和小女儿)都已睡觉了。洗澡,写帖子。


今天我会在这里得到什么结果?谁能告诉我


老朱的办公室,在这里整整待了一天


等待TB答复,店内随拍



等待TB答复,店内随拍


第二次渗漏的位置,看到了吗?就那个黑色的指针

上面为支起发动机,下面在清理变速箱


卖力的修理工


出4S门口,拍一张,回家!


 

12月4日星期六

 

1.今天是周日,早上睡到8点自然醒来,这种感觉太舒服了,整整一周没有这种感觉了.9时到车场取车,其实也没有什么地方可去.目的就是试车.

2.找个地方,把前挡的玻璃3C和ESP广告摘去,因为要帖强保、环保和验车标志。帖好后,到了表哥家洗车。

3.

 




洗干净后的小三,自己动手啊,花了一个多小时


前面来一张


原来在停车场的小三,多脏啊,看到车顶上的灰了吗?小三左为红飞度、前为TB的QQ,右前为老掉牙的红色夏利

12月5日星期日

1.亚运会限行,小三基本都没有动,找了一修理厂,上车曹查看漏油情况,无发现,大喜。。。。

 

12月6日星期一

1.今天是周一,6点起床,6:20出门,为了测试小三是否还会漏油,决定再次拉70公里高速公路去上班,又是38RMB路费啊,心痛!!

2.到单位停车场大约是7:30。时间尚早,车位较多,又专门找了一个地面较为干净的车位。停好车后,打开尾门,取出报纸,摊开放在发动机正下面,上楼上班。

3.11:30,接到老M电话:“先生,是否还会漏油”,“靠,你嘴巴就不能说些好听一点的话吗?”,老M又知道自己说错了话。“我还没有时间下去看,中午看了再跟你打电话“,”好的!我两点给你打电话。“

4.午饭后已经是13时了,赶紧跑到停车场,趴下想伸手去拉报纸出来,发现没了,原来是没有用东西压好,被风吹走了。把车倒出来后,眼前的一切又使我非常的生气,又是两大块油污清楚可见!!!TB啊,TB,到底什么时候才能把我的车彻底修好!!为了进一步确认是不是我的车漏出来的油,车开到了单位车曹。向老师傅借了手电筒跳下去细心地查看。很快被我发现了漏油的地方,正是在发动机前面一个黑色的东西,后来才知道是叫离合器分泵。

5."老M,你给我马上过来看现场!",“30分钟后到。”挂了电话,打了400,又驾了一会那边那个美女(估计是吧,声音那么好听。)。30分钟后,老M和一修理工到了现场,我指给他们看漏油的地方。修理工看到了不出声,还认真地检查起发动机来。修理工给出了离合器分泵漏油的结论。老M:“先生,这个是小事,5000公里首保才更换吧”,“我靠!现在才500公里,什么时候才5000公里,漏油的车还可以开4500公里?”“先生,别生气,我马上开回去换。”,“开单子给我,回来时带上清单,走吧。”,“先生,我们17时前就可以把车送回来。”

6.17时,车被送回来,老M没有过来,就是那个质检的师傅送回来的。向送车回来的师傅要了清单。回到办公室,想了一下,明天广州单双号限行,车不能动,怎样才能试车?

7.18时多,决定拉高速70公里回家,时速都控制在80公里之内,20时左右,放在家里附近的停车场,由于地面都是泥巴,没办法查看是否漏油。但已经计划好12月8日再拉高速回单位试车。

 

 



白色衣服是老M,修理工在车的下面。


交车单


早上拉高速的路费单,共38元

早上拉高速的路费单,共38元







第三次维修发动机底部漏油索要的清单

 

12月7日星期二

1.今天广州单双号限行,我的临牌和自选牌都为双号,小三没有动,放在家附件的停车场,坐单位的车到广州上班。家的附近有单位的分公司,正好下午回去那分公司办事。抓紧时间办完事后,准备回去看看小三。突然回想起一件事,小三11月27日提车当晚正是放在这个分公司的停车场的,决定去看看当时停车的位置,走近一看,吓了一跳,都快10天了,一大块油污还清楚可见,难怪第一次救兵到现场时加了2点多升的机油给小三。

2.我家不属于广州中心城区,没有单双号限行,决定去试车。.试车前还专门找了附近修理厂一个车曹,查看发动机是否有其他渗漏,车曹条件太差,我个子较大,钻不进去,只用手摸了一下发动机的油底壳和离合分泵,没感觉有油。.决定去试车,走的还是一开始发现漏油的那条公路,来回大约三十多公里。走出10多公里后,打电话给4S的老M说了一下小三第三次维修出来后的感觉,老M建议我再把车开回去检查一次。

3.今天有网友介绍我找本论坛一个叫“奇瑞走向世界”的人,通过本论坛消息居然给联系上了,给了电话。他给我打了电话,由于正在办事,没有及时接到,过后回拨,发现是传真号,希望他明天能联系我。

 




这块油迹很可能就是提车当晚走了70公里后留下来的,由于当时手刹没有拉紧(对小三还不了解),小三是被花基顶稳的,所以油污比较贴近花基。


 12月8日星期三

 

1.按计划,6:20出门,拉70公里高速到广州上班,全程控制在80公里以内,7:30到单位停车场,专门找地下干净的车位停车。

2.13时午饭后到停车场查看小三漏油情况,眼前的一切又再让人彻底失望,但油污的面积比以前小多了....看图.拍照发给了M.

3.15时30分,在办公室再也坐不下去了,给M电话,"你自己过来看,还是我开车过去?","你开过来吧,等你".21公里,30分钟后到了保新.开入工位,升起小三,四五个修理工在找漏油的地方.找了10分钟,大家都没有找到.M正好外面办事,赶了回来,这态度,大赞!!

4.M回来后,也加入了找漏油的队伍,10分钟后依然无果."先生,真没有找到漏油的地方""上车,跟你拉70公里回来再看看.","可能是这里"上次跟我上机场高速试车的检质员说。正是散热器下面一块塑料板的上面发现了有液体,一修理工拆开了两个螺丝,M、检质员和一修理工围了过去,同时争论着是机油、刹车液还是水?三个人都粘了液体在手上,M认真观察,检质员靠近鼻孔,修理工干脆放到嘴里尝味道。靠!一群为奇瑞卖命的年轻人!!

5.他们在分析原因,我在一旁听着。大概意思是:上次离合器分泵漏油可能把油污溅到那个位置,车辆启动,散热器升温,油污滴下。找出原因,清理干净,占位冼车。M又向前向我深情地道歉,他们的态度好得连我自己都不好意思。

6.18时40出4S门口,回单位的路大部分都是经过亚运专用车道,一路都是警察,在广园快速路段又遇上亚残运会开幕式演练车队,我开一只有临时牌照的车,一路提心吊胆。19时多,终于把车开回到单位停车场。明天又单双号限行,小三又不能动了。




油污清楚可见,但面积较以前小


 12月9日星期四

 

1.广州单双号限行,年底单位工作较多,今天没有时间见小三一面。

 

12月10日星期五

1.今天小周末,转移了小三,等待TB的答复。

2.接到了12315的回复电话,询问了我的处理意见。并告知了一旦索赔不成功需要准备的东西和处理途径。

 

12月13日,4S答复由他们处理。

12月14日,12315指派4S所在工商所约见调解。

12月15日,签订调解协议。

(完)