厂家的态度及问题的解决!猛料!!!!

前天收到一个电话,是厂家售后的经理打过来的,说是昨天下午他到贵阳来给我解决我车辆的问题,看来我发的帖子引起了厂家不小的关注,之前的问题我已经说过了,下面就说一下今天我和厂家售后部的经理沟通下来的所有问题的总结:

  首先,当然是到今天才给解决的发动机皮带的问题,之前发动机皮带一直响个不停,今天和他们经理沟通以后才知道发动机皮带原来是美国全进口的,因为生产厂商的问题导致了皮带的异响,现在厂家已经更换了发货商,同时给我更换了皮带,说是以后肯定不会在出现类似的情况,目前从换皮带开始100公里无异常。

  其次,当然也就是我之前说的到机油问题,对于厂家的答复就是之前厂家没有准确的一个机油的标号,对于华智店和贵阳同欣店换的机油的标号问题做出了一个解释,就是他们换的机油和我们的机油是因为当时厂家没货,车主到首保了给换的机油都是4S店在当地采购的机油并不是厂家给配发的机油,以后他们会统一的对生活馆发放同一型号的机油给客户进行保养,之后对于我用的自带的美浮1号的机油给予认可,并且把买这个机油的钱由他们厂家的经理和生活馆的经理同时把钱退给我了,他们的态度就是当机油是他们买来给我换的,这点我还比较认可,起码他们的态度是比较坚定的。

  其他的小问题不管是有过的或者是没有过的我也就不多说了,今天我去4S店他们把所有该换的一切东西都给我换了,现在开下来没有任何毛病,就等着明天去跑个高速看看油耗有没有什么变化了。

  总的来说吧,厂家给的态度还是比较坚决的。原来以为不管不问,现在也知道了,他们人手有限,各地都在飞,为了这事厂家的经理来单独和我见面交谈并且还带材料过来给我更换零件的事让我觉得他们的态度还是比较中肯的,所以,大家看过我帖子的人注意一下我所说的问题有没有,再看看4S店是个什么态度,问题不是没有的,主要是看问题有米有人给你解决而已,我的车的所有问题已经给予一个本人满意的答复。希望广大车友用车愉快,也希望有什么问题的各地的生活馆给予一个满意的答复就好了。。。。。

最后祝广大车友用车愉快。。。。新年快乐咯!

 

 

 

油箱盖



车屁屁


后英文标


后尾箱装饰条


悬架


右前刹车盘


上台


左后排气管生锈


右后排气管也生锈


扭力梁


扭力梁上面有个这个不知明的东西




发动机油底壳




护板


螺丝上不上,磨了以后才上上去




这个不知道是神马管道,是类似于竹子之类的东西编制的


机油格漏油!!!




装上护板后






最后发些外观图




内室