之前我曾反映过刹车踏板踩不动的问题，有幸得到各位车友的关注，昨天接到维修站通知，今天到湛江新元汽修更换了相关部件。特将过程献上，以答谢各位车友一直以来对我的关心，以便共同讨论，共同进步。

一，方向助力泵漏油

解决：更换方向助力泵

二，低速频繁刹车，出现刹车踏板踏不动。

解决：更换真空刹车助力泵

官方反应：

由我第一次打400反映至今，与官方通话三次。其中一次为我反映，其余二次为跟踪服务。400接线生清楚告知我，可能导致刹车踏板踩不动的原因，亦清楚告知我该如何检查以及怎样与维修部索赔。

一而再再而三的致歉，虚心接受批评，毫不逃避地面对。自始至终，我对官的的态度是认可的。

特约维修站：

首次反映此问题为首保时，该维修站对于问题的存在并不十分在意，在不检查任何配件的情况下，试驾后定义为无问题。经400反映后，该店经理致电给我，主动、详细了解当时情况，并根据反映作出处理（更换部件）。

本人：

在遭遇问题时，最反感的是维修站对车主所反映之事并不太在意。其实，有问题存在，作为特约维修站，应该勇于面对并细心检查，就算短时间内无法解决问题，作为顾客的我，也不会如此反感。因为我真正在乎的，是他们在面对存在问题的反应是否认真，也只有认真，我们车主才能感受到安全，这个安全是很重要的。

让人欣慰的是，新元汽修厂前后还是有反差的，也就是他并非完全漠视。在我与400沟通后，作为特约维修站，他们还是拿出了良好的服务，细心检查，认真对待的态度。对于前后反差，我并不生气，因为所有车主对于问题的存在，求的是解决而不是求气。所以，我还是开心的。

在任何情况下，我们都不能保证车子会没有问题。再者，作为顾客，我们也没有无知到要求自己的爱车不出现任何问题。但是，对有问题的车辆、车主，4S或维修站采取什么样的态度，才是真正重要的。也就是一个很简单的道理：“只要你认真对待，用端正的态度去求解决之道，我就满足了。”买车时，我看的是厂家，用车时，我的安全，很大程度上就依赖维修部。如果你态度不正确，我又何来安全感？这里所说的安全感，与车子无关，与品牌无关。

再说一个大家最关心的问题，吉利的400，给我的感觉，客观上可以这样评价：“认真对待、勇于面对、态度诚恳。”从第一次反映到后二次的跟踪服务，他们都很明确的告知我可能导致问题的原因，也教我如何在维修站索赔，以及怎样在大程度上保障自己的利益。对于喜利人，我还是放心的，开心的。

好了，话多了点，希望关注刹车问题的车友们与我一起见证，看看一段时间后情况如何，我会及时上来报告的。最后，当然是上图啦，今天的过程。

上下其手

换下来的真空助力泵

这个是换下来的方向助力泵

加的是这个刹车油

排挡油

更换之后加了一块发动机底板，185米呢，心痛好一会了....

装这个东西还真费劲

装好之后

顺便发几张底图，好丑哦..

全部搞定后，到渔港公园转了个圈，大家瞧瞧，还可以么？