我的汽车梦(之九)----首保篇......

首保篇......

整整2个月,整整2555公里,去做首保,4S早一个星期就来电话提醒,只是公里数未到,一直未去,还是多跑跑磨合磨合有好处。整整60天,整整2555公里,才去首保,顺便把存在的问题一起去解决。1.停车后再开门报警器无规律误报警问题,2.方向盘音量按钮软故障问题,3.后备箱遥控锁问题。

这段时间几乎天天是阴雨绵绵,车车脏的够呛,车身及底盘全是泥水,车到4S接待区,售后前台MM下单登记牌号及需解决的问题,MM向我要下保养手册及车钥匙,然后拿来方向盘套,座套,脚垫等套(放)好,以免维修时搞脏,值得赞一个。这边请你到休息室休息,看电视或上网。我申请了到现场观摩。

由接待GG把车开到维修工位,马上来了两个小师傅,首先检查灯光,方向盘,刹车,雨刮,喷水及玻璃水和冷却水。然后把车升起来,检查底盘,放油,换机滤,机油。机油是海马专用,3.5没有多出来(现在海马聪明了,3.5正好用完)。小师傅检查底盘时发现前右半轴的密封有点渗油(工作蛮认真,赞一个),要更换一个骨架密封圈,心痛啊,才60天就要换密封圈,接下来就是放变速箱油,拆右前轮,拆半轴等,前后用了1小时,试车OK。再接下来就是查找方向盘音量按钮的问题,(具体见我的帖子方向盘按钮软故障问题解决)开始是正常,出去开了一圈回来就发现问题,于是换了一个类似线圈的东西正常。再接下来就是查找报警器无规律报警的灵异问题(具体见我的帖子—停车后报警问题)。曾经先后三次专程到4S检查,每次到S后该现象神秘消失,离开4S后问题又出现。难道今天又要……,果然检查结果正如所料,今天可是来了二个多小时了啊。功夫不负有心人,终于在530快下班时那个灵异的现象神秘现身了---锁车后开门再锁车报警了。望着那一闪一闪的警示灯我知道今天有戏了。于是小师傅跑步前进领报警器主板,拆线,换上,试车,哎问题依然存在,而且LED灯的闪烁也不正常,见鬼了难道真是遇到灵异问题了。于是乎,来了一帮“专家”,倒是有位年长的师傅提出XX插头不应接,小师傅立马又钻到下面处理,再试竟然正常了。呜呼,困扰我近两个月的问题终于解决,而且震动报警的灵敏度也较原来有所提高,LED灯的闪烁也正常啦。一看时间已到六点,已经下班,车间里面连地都全部拖干净了,算了不要影响师傅们下班,后箱锁遥控问题等下次再来处理吧。就是不处理也罢,于是车也没洗赶紧让师傅把车开到交车区,到前台签字领回钥匙和保养手册,至此首保完成,用时整整三小时。

前台接待一个劲的对不起,问题未彻底解决,希下次有空来店解决。过几天,售后电话也打来作首保回访(每次到4S后都有电话回访)也表示歉意,诚邀下次有空再到店里处理后箱锁遥控问题。在此对4S的工作给予赞赏。

这是一份迟交的作业。记得帖子里也有的同学也有误报警的问题,希望此帖对该问题的解决有所帮助。