欢动1.6cvt自豪的纠心事(接上次的帖子,问题已解决)

上次发帖子,说了我的欢动1.6cvt自豪的问题,内容就不重复了,地址在这里,感兴趣的朋友可以看看:http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-696-5995115-1.html

 

 

今天下午已经把问题解决了,在这里感谢下南京邦奇变速箱公司(欢动CVT变速箱的生产厂家)的一位姓徐的工程师(以下简称徐工)。有朋友可能会奇怪我为什么不提感谢4S店,这个我们后面再说。

 

昨天4S通知我,今天下午和变速箱厂的工程师联系好了,让他试下我的车,然后做出诊断。徐工来了,试过车以后提出是变速箱的问题,换一个部件就好了。而我的要求是换新变速箱,因为是新车(2K多公里),不能换部件。这时4S店说了,变速箱他们也没权利要求变速箱厂换,他们只能提供变速箱厂的故障报告,然后报海马厂家,如果厂家同意,才可以换。后来徐工和我说,问题不大,一个小时就换好了,也不需要把变速箱拆下来,只是个小零件。东西他已经带来了,就在他的小欢后备箱里(和我一样,都是黑色的CVT小欢)。我想想算了,还不知道海马肯不肯帮我换,就是换还不知道等多久,又要等海马批示,还要等4S订货,估计一个月都搞不定,算我倒霉吧,就换零件吧,反正也是换新的,保修不变。后来徐工提出在4S换不太好,4S的车间环境不好,灰尘也多,最重要的是对CVT箱子是没有一点维修经验(这个上次已经体会过了,连变速箱自学习功能都不会,还要对着邦奇打印给他们的步骤来操作)。我想想还是算了,反正就在新港开发区(本人也在开发区上班),而且离4S店也不远,就和徐工各自开着自己的小欢杀到南京邦奇厂家去了。可惜,人家厂区不然我进,我只能在门卫室和门卫老大爷聊天。漫长的一小时后,徐工出来了,让我试车,果然问题解决,那个爽啊,在开发区的无人大道上(周日,没几个单位上班)起步N次,每次都是0-100km,终于没有那种起步车身严重的窜动了,想想俺当时可怜啊,起步连油门都不知道怎么踩,踩深了也窜,踩浅了还是窜,看到红灯就害怕,害怕起步啊,那个顿挫感叫做强烈。之后我和徐工提到大家说的油门空转的问题,他立马说他们已经出了个新版变速箱软件基本把这个问题解决了,他帮我接上他的电脑刷了下变速箱软件,后来试了一下,确实好多了,基本感觉不到空转了(还有空转,但是个人感觉绝对比原来好多了,一个天一个地,城市堵车时候绝对不怕给人压档了)。各位朋友可以去当地的4S店,要求他们刷下变速箱的最新软件,他们应该有的,就是没有也可以问厂家要啊。

 

 

最后,和徐工聊了一会,他说,像我这样的车,出了总装车间后海马应该可以试出来的,根本是不应该出厂的,应该直接返厂换变速箱。在这里鄙视海马一下,也对自主厂家有点话想说。合资厂家也有成品合格率的问题(丰田这次的召回门更严重),但是为什么国人还是趋之若鹜,难道就是人家牌子响?其实这些都是靠长久的质量稳定而树立的良好口碑,非一朝一夕可以改变。而自主品牌如果想得到国人的认可,就要做出比合资品牌更高的合格率,更加严格的要求自己,这样才能树立良好的品牌形象,改变国人对国货的态度。不要说爱不爱国,我们都爱国,但是大家苦点钱都不容易,买个车别上升到爱国的高度,我们买欢动也是因为性价比。前面说了为什么我不谢谢4S店,这里说明一下。当时我提车的时候没有试车,然后4S店的小伙子在陪我上牌回来后说车子好像加速会窜动,有点问题。我让售后帮我看下,售后师傅帮我开了一圈,告诉我没问题,CVT就这样。如果当时他试出问题(或者他根本不认为这个是问题),当时我就要求4S店帮我解决,不用拖到现在,我还以为CVT就这样(没玩过这种高级货)。希望海马也能把4S的技术提高点,欢动出来这么久了,维修人员连CVT的特性和故障都分不清,还怎么让客服放心的去维修保养?难道自主品牌的4S店的售后人员水平也要比合资品牌的4S店人水平低吗?

 

事情到这里也已经差不多解决了,最后徐工告诉我,以后车子的变速箱有什么问题可以打电话问他,他还教了我变速箱自学习的操作方法,在这里谢谢他。也谢谢各位欢动车友对我的帮助,请大家注意我帖子的红字部分,希望对大家解决油门空转有帮助。

 

祝大家平安幸福。