背景:在刚买车那会(2011年10月底提车),男同事和众多媒体上总结,开车切记避让有三:一是公交和的士,二是新手,三是女魔头。。。
不幸中的万幸,在我成为女魔头后第一次出险是在小区里(2011年11月初),所幸无任何伤亡及损失(保险全陪),倒是将我爆蓬的狂妄之心一浇到底,整的我三四个月不想摸车,自己独立开始开车是在今年三四月份。
前面的出险和一保没赶上交作业,所以此次在我自己能独立去做二保的前提下,责无旁贷的、必需的来给大家汇报一二啦~
内容:
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2、在顾问处,出示保修手册后由顾问验车,很仔细的垫上脚垫并套上椅套和方向盘套。随后开施工单并交钥匙。施工单上会写上公里数,并注明客户委托事项。如众位前辈一样,我要求换下旧件全部保留。这家店开出的机油124元、机油格30元、密封垫5元,当然二保这些加工时费全免,详细如下图:
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这里有点说明,因我的车上次被人超车刮到,右灯的位置有几处擦痕,打算在次年投保前一并处理,所以我特意交待此次不用注明车身损伤。
3、交钥匙后顾问告诉我,预计一个半小时完成,于是我就去喝了杯咖啡,在大厅逛时发现居然没有摆小雅,看来真的是不赚钱呀,随便拍了几张好卖的车型:
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白色的逸致真的好靓~
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这台黑色的埃尔法已经卖掉了,正在此时我听到店员用粤语说不可以影像,我自觉的离开去到了4S店的核心地带。
4、刚好看到小师傅在检查我的灯光,所有的他全部试了一遍,随后打开了我的机头盖,因为不给拍照,好紧张,结果有些花:
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我清楚的看到了版主教的自己保养时注意的那几个关键部位,并且发现我的小雅好干净的说,然后就升起了我的小红雅,同时两个师傅来检查轮胎了,前左轮拆下后:
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小师傅还将手伸进去弄了一下旋转的那个东东,我问的时候他笑着很神秘的说检查一下。
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右后轮拆下后,师傅在检查的时候发现我的右后轮竟然扎了一个金黄色的尖金属条进去,我很害怕,但师傅很淡定的说不漏气没什么的,而且还帮我补装了一个气门忒盖子(上次有车友说被人偷后,我自己一检查发现也少了一个)
测了四个轮子的胎压,全部调到2。2(右后轮补充了一些气进去,不清楚是不是原装的氮气了),然后换了四轮位置,但并没有象网友说的那么复杂的交叉前后换,仅是将前后轮对换了一下,我有提到,但4S店的师傅说这种车型就是这样换的。
我表明自己要买一个测压计,小师傅还笑着说没必要,切,看不起女车主。
放机油了,真的是黑色的:
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当时还不明白为什么要用壶装着,最后才知道是给我带回去准备的,其实我并不要旧机油的呀,只要旧的滤清器,只怪沟通有问题,呵呵。
然后换了新机油,但是散装的,直接用一个加油站那样的枪对准加进去,而这根枪是连在墙上的,师傅说这是从一个油库里出来的,没办法了,听天由命了~
在这不得不说的是,就在我的眼皮底下,我一个不注意他们就换好了滤清器,我压根就没看到,他们就已经在紧螺钉了,他们人多,我就一人眼睛不够用呀。
师傅把我的空调滤网从手套箱后拆了下来,还在机盖下左前轮的位置也拆了一块下来,用风枪对着吹了吹,算是清洁了吧,在此,我和小师傅探讨了自己清洗的方法,照着网友的经验是可以自己用水清洗的,晒干后再装上就OK了的,但小师傅说这是棉的,一用水洗就会坏掉,并且说手套箱拆的时候胶状的卡口处容易断掉,自己最好不要拆,哈哈,是不是因为我是女筒子他才这样说?
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我的这挺干净的啦,很明显的中国产。
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小师傅们很快就完工了,随后来了一个大师傅,重新检查了机油,和我随便聊了两句,我提到冷车启动时转速高,和偶尔热车时会有抖动现象,他均表示正常(这个是我早预料之中的事啦)
5、然后大师傅说,开去洗车了,我一看真正的保养过程大概就半个钟,真是快呀,我全身已经开始大量出汗了,于是马上闪入休息区,进来才发现有提示,大概意思是非工作人员是不给进入这个工作区的。怪不得有一个小师傅一直用不开心的眼神看着我呢,哈哈,是不是嫌我问东问西还拍照了。
来了两杯茶以补充水份,其实洗车的时间反倒比保养要的久,于是我又闲逛起来。
上次来时在功夫茶的茶室发现这家4S店的老板很喜欢收藏:
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茶室装有摄像头的,不便多拍。
6、我正在考虑要不要在这吃中饭的时候,顾问来叫我了,一看时间11:30,随后出示检查表,挺多项目的,但我自己感觉只检查了其中部分项目,或者是我没有看到?
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然后顾问出示了结算单:
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7、我咨询顾问,三保时可否自己带机油,表示可以,预约工时费可打九折(官方报价),那么预计三保费用可能是二百多一点吧。
验车,顾问送了一瓶玻璃水我:
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换下来的旧件,包括机油:
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我还在考虑要不要象版主那样把滤清器清洗出来做个烛台呢?
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顾问很热情的帮我把出店单直接送到了门口,并一直等到我出来(我一直严格执行着热车的步骤,并设置了GPS,估计会有个三分钟吧),在欢送中我缓慢的出了店。
8、一上主道后,我明显感觉到车子提速轻了,但不清楚是开空调的原因还是什么,有一定的响声,不清楚从哪来,因为我还开了收音机,打算哪天晚上静下来再听听。
总结及建议:
1、4S的服务态度我感觉还是不错的,环境也还行;
2、新手特别是女车主,如果是一个人前往,在保养前还是要做一下功课,有针对性的观看和学习,这次我就是顾了这头忘了那头的,按照保修手册的话,有些项目我都没看全。
3、这家4S店的大师傅一再强调,5000公里就换一次油,所以三保的时候我打算在外面买油了,又有新东东要学习了。
4、通过这次保养,我知道了我的小雅是1。6G版的了,哈哈。
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