售后处理SRS系统中,已解决并上图(全国首个吧?)
现在还在售后,因为这两天车子一直提示检查SRS系统,很是蛋疼。车子拆开了都...等师父去拆ECU换上看...中午售后蹭饭,没带数据线,晚点补图吧!
情况是这样的,最近两天一点火,车子就提示检查SRS系统,很是不放心,昨天就开到了售后去检查,运气好,碰到了首席工程师,确实很负责任!上午9点多过去的,然后开始排查,发现啥问题不是,唯一剩下的就是SRS ECU的可能了。因为这个东西没有现货,所以怎么弄来,大家应该懂的。中间有个小插曲,师傅去取ECU得时候,高速上打来的救援电话....所以...一直到下午4点的样子,才正式开始解决问题。期间,因为小弟的误会,以为师傅不知道咋解决这个问题,给比亚迪400致电,让厂家提供技术支持,结果....三分钟....三分钟不到,从区域经理往下全部过问这个事,搞的客服mm很是郁闷...哈哈!赞一个!(中午在售后解决的温饱问题,还不错哦!后面有图!)用师傅的话来说,这个过程很是严谨:先用排除法,再用替换法。简单说,先排除其他因素,然后进行进一步操作。把一台车上的SRS ECU拆下来装到我车上,正常;再把我的装到另外个车上,不正常....所以直接换掉。这个车拆的我心疼啊....下面上图。


先上中午吃的:辣子鸡,金针菇,辣椒土豆丝...味道还是不错的哦!


检测仪接口,开启前盖的上方

读取出来的故障代码....



拆的七荤八素的....心疼....


看到那个银色的货了么?就是罪魁祸首!SRS ECU....换掉!换掉!
早上9点靠10点过去的,下午5点才完全搞定,当然中间午休(师傅吃完饭又开始慢,午休都没休,喘口气总让的撒),再加上高速救援的事,这个咱也能理解(貌似是一个F3在下高速后,有点小毛病,车主不敢开了,哈哈!)。虽然耗了一天时间,但是问题得到了圆满的解决,还是很欣慰的。江西新余金顺,这个售后的服务态度还是相当好的,期间我请求比亚迪公司给技术支持,话务员直接给记成投诉了,人也没有说给我脸色看啥的,赞一个!点名表扬下!
最后,不关大家在用车过程中遇到什么问题,及时解决,避免安全隐患,这个懒还是偷不得滴!有问题就去售后检查下,车安全,行车才能安全!