【4S店首保作业】3380+公里首保--德路宝4S店真不能说好

原计划行程到4500公里左右再去4S店做首保,由于几个小原因,主要还是自己的探索精神不佳(虽然在论坛里请教了,也得到不少车友的帮助。)没能自己动手解决,在上周日(昨天)仅跑到3380+公里时按耐不住,去宝安德路宝4S店做了首保。首保前出的小故障是:12V电源故障15A后备电源保险丝被烧坏,换了即好。);冷却液消耗太多技术人员说是新车的消耗大些也是正常的。);前档玻璃水喷头喷水角度问题说是设计问题,调了几个来回,也难于调整到合适角度)。具体请回顾本人前一次贴:http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-3000-27059246-1.html


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下面进入读图模式:

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德路宝4S店在宝安宝民一路,保养车间在三楼。

话说昨天10点到店,店里接待真不能说热情,服务态度真不能说好。首保是因为免费的原因吧,呵,也不想要求太多,店里人员也不多,去维修服务台说明来意,便登记核对资料和检查车身漆面受损情况;随后被安排暂时先停在店门旁边等着输入资料安排首保手续。

店里X80还是有好几部现车,不少于3部白色,目测都是2.0自豪版,不知道是不是靓车有主的?





等到11点左右(也就是本人无聊的在大厅里转悠了近一个小时,才随车开上三楼维修保养车间。期间喝水都是自己去找服务前台要的。)

驾驶室座椅还是套了套,地面垫了纸的。下图进入检修车位:



先是检查一下灯光。





支架,准备抬起车身。(没洗车,想着首保时在4S店洗个免费的





再检查轮毂、刹车片吧,我在旁边看着拍拍照,也没问太多;另一小伙在拆发动机护板,准备换机油。



似乎是提灯检查底盘结构部件,基本上是纯目测,小伙子年纪不大,看似很有经验的样子。








本人胡乱拍了一通,也看不懂什么悬挂结构的,想着平常很难看到底盘情况,趋机多拍几张留着。










没多久,机油放完、滤芯换好了。













检查四轮胎压,好像手执着可以适时补放气压的装置。

落车下架,即将要换的机油:


要添加的冷却液


好像底盘上有几根管子上有渗漏的痕迹,几个技术人员一起端详了一会儿。检查底盆的小伙子说是很多车都有渗漏的情况,说是要换个什么配件,我没听清楚,旁边一个年纪较大的师傅看上去像是车间领导的样子,连续三次斥问“为什么要换?”,只吩咐“再升起车来看看底盘渗漏的情况”,“先将管子上的痕迹清洗干净,再看看以后会不会漏……”。本人在旁边听着很不爽,对于此4S店的情况,要求太多也没用。

之后,车子再次升起,发动机护板重复拆装一次,仅清洗了几根管子上面的痕迹。






下图红圈中为有渗漏痕迹的管子,还请行家辨认到底是什么问题,该如何处理?



添加机油、冷却液






清洗发动机前仓






换15A后备电源保险丝,顺带向技术人员多要几个。



之后,此次首保结束,4S店说是年底是技术人员不够,尤其是没有洗车工,可以免费洗车但是没有洗车工   

只能是自己打开水枪,冲洗冲洗车身了。冲完车身时,已经是中午12点半,回了。


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好在前期在论坛和车友群里已经知道了些德路宝4S店的情况,所以也没抱太多期望。

总结此次首保经历,不喜不忧,德路宝的服务真不能说好,不能说满意。

一汽也该要求4S店好好提升服务和自己的品牌形象了!!!!