新服务新感受-哈尔滨奔腾4S店保养全过程

作为一个半新不旧的车友,之前发的都是改装作业和技术帖子。为了响应一汽搞的这次活动,我也发一篇保养作业,内容不多,图片39张,简单明了,仅供黑龙江的奔腾车友参考。

 

我的车是今年3月11号买的,一直在市区开,没上过真正意义上的高速,目前为止公里数才3500KM。因为俺是新车新手,虽然总是蠢蠢欲动,但在家人的牵挂下一直强忍着。在市区高架桥、机场路、二环桥上,最快才开到110,让大家见笑了。

 

大家常说的拉高工作,我理解的不是高速度,我认为高转数才更精准些。市区高架桥上,车少的时候,1档、2档我都开过了4000转,3档3500转就快到100了。两个月整一次吧,总体感觉1、2档起车、2档跟跟车都还可以,完全可以做到不熄火。

 

言归正传,一汽奔腾最近再搞活动,说送神马一鹿平安和多功能安全锤。群里的童鞋们也一直在嚷嚷,还有很多人组团去4S参加活动。考虑到我的车已经半年多了,而且哈尔滨马上就开始下雪了,入冬前一定要把首保做了,机油换了。这几天早上起车明显感觉到机油发拧,给油不给力。昨天给打电话4S预约,今早去保养。

 

开始上图

1、早上起个大早,送完孩子上学马上赶往哈尔滨森华4S店,路上车辆很多,文昌桥很给力,直接从先锋路高架桥下桥。7点半从工大西大桥附近出发,8点半到达森华。

进去路线:

先锋高架-金家收费站前200米左转-东风镇-哈东路-天恒大街森华4S店。

返回路线:

森华-天恒大街-韩家洼子-南直路-黄河路-文昌高架-安发桥-回家



1、奔腾4S维修大厅(机修车间为主).jpg

 

森华奔腾的维修车间8月份变更到现在这间大房子内,上次的车间光线昏暗,给人一种死气沉沉的感觉。这次感觉明显不一样,很有朝气很敞亮很大气的感觉。

由于早上到的比较早,森华员工才上班,只有个别的车来保养和参加活动。

 

2、奔腾4S维修大厅(机修车间为主).jpg、



3、检查发动机仓、灯光.jpg、

进门口,有个美女接待(简称美女小吕)接待我。询问相关情况,查找预约登记并填写流程单子,动作很麻利,声音很温柔,标准的职业素养表露无疑。

美女小吕安排技师开车上架,准备检测。最先是发动机仓的检查,各种油液位、管线、灯光逐个检查。

 

4、上架准备换油.jpg



检查完毕,准备升车换机油。

 

5、拆卸发动机护板.jpg



这位技师一边拧螺丝一边询问我平时的驾乘感受,很认真很负责任。

6、爱车底盘一览.jpg、



他忙乎他的,我忙乎我的,就这么一次免费的首保,我得看仔细了。

 

7、爱车底盘一览.jpg



这是我的车底盘状况,上周日下雨夹雪时,市区内多处区域积水严重,我车比较脏,故意穿越这些水域,让雨水充分软化底盘上的泥土和杂物,从照片看,还是比较干净的。

 

8、底盘机油放油孔.jpg



拆下发动机护板就能看到机油放油孔,图中间的内六角螺丝。技师用了很大的力气才拧下来,原厂机器拧上的螺丝很结实。

 

9、开始放油.jpg



看眼色不是太黑,可能我公里数太少的原因,机油并没有完全充分氧化。

 

10、继续放油.jpg

 



油的压力还可以,至少证明了小五的前列腺和肾功能正常。

 

11、更换机油滤芯.jpg

 



图中黑色圆柱状的就是机油滤芯,本次是免费更换的。拆下来费了点力气

 

12、排气管被豁唇.jpg

 



这是我的排气管,有些豁唇了。10月8日早上7点52分,我在安发桥上被一个开着牛B夏利的大哥踩着油门严重追尾了,排气管留下了惨痛的豁唇,由于时间原因和修路原因,我在哈尔滨另外一家奔腾4S店修的车,小工干活后的豁唇还是这样, 修过之后能看出来这是排气管,而不是下水管。我提出异议,得到的答复就是只能修成这个样子了,对此我很无奈。

 

13、后杠右侧底部卡扣没有安装.jpg

 



还是上次追尾事故,后换的后保险杠底部居然没给我按卡扣,我验车时候没爬到地上看,故此忽略了。4S店得维修服务这么粗心吗,这也是本次保养我不去那一家4S店得原因之一。

 

我宁可舍近求远了,来回57Km,耗费了1个上午。就为了得到满意、贴心、细致、周到的服务。

 

14、后杠左侧底部卡扣没有安装.jpg

 



左侧也没有给我装卡扣,森华的小师傅很惊奇的说,XX不能这么糊弄顾客吧,这也太不负责任了。